初期与业主沟通,你是否也遇到了这些问题?
美缝顾问前期与业主沟通时 经常会遇到这样的一些问题,如何回答呢?
1
客户对产品缺乏足够兴趣, 只做简单价格比较怎么办?
分析挖掘客户的需求点,不能单一报价,实在需要时就要给出一个笼统价格,比如从6块到20块钱一米都有。
2
美缝该留多大的缝?
这个问题主要还是要参考咱家的装修是什么样的风格以及家里铺贴的瓷砖的种类以及瓷砖的尺寸大小来确定砖缝的大小。正常情况下以两毫米到三毫米为最佳。
如果是仿古砖的话建议您要把缝隙留的稍微大一点比较合适。后续的话做美缝的效果会更加好一些。
3
美缝做完以后是什么效果?
您看我这个册子上有很多实际施工后的效果图。
还有这些照片,都是咱们小区邻居们做的,已经做了好几十家了,照片效果还是没有实际看到的漂亮,要不约个时间,我约个做过的邻居,到他家里实地看看美缝效果,这样多直观啊!
或者您要是有时间也可以到我们的形象店去看一下,我们的服务人员将竭诚为您服务!
4
木纹砖能做美缝吗?
木纹砖是一款装饰效果很强的瓷砖,非常流行,先进的设备工艺,瓷砖铺贴到卧室或者书房里,不细看,以为是真的木地板一样。
木纹砖本身就是瓷砖的一种,不仅可以做美缝,还能起到画龙点睛的效果。我们的美缝产品本身不伤害任何瓷砖,相反还对瓷砖起到保护作用,所以您可以完全放心。
4
客户问题多,就是不买怎么办?
客户愿意问我们问题也是好事,与客户交谈的越久,客户对我们的产品越了解,就越信任我们。
为客户耐心解答,不能急躁!客户问题多, 不买一般情况是他还没有到美缝的步骤,想提前了解,通过他的询问,我们要抓住机会反问他,挖掘客户的痛点。
如果是已经做完了美缝的客户,就是想了解自己选择的产品好与坏,在这种情况下一定要耐心解答,凸显咱们服务的同时还得专业!这样即便他做完了美缝,当他朋友做的时候他也会第一时间推荐卓高!
做销售的一定得记住每个客户都是你的资源,你今天的耐心可能得不到回报,但是说不一定哪一天会给你一个惊喜!
以上就是今天给大家带来的分享,这个小窍门您get到了吗?
更多精彩请关注我们微信公共账号“卓高美缝施工”,更多精彩与您共同分享
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